Términos y Condiciones de uso de Comerzius
Última actualización: 23 de agosto de 2025
1. Aceptación de los términos
Bienvenido a Comerzius, un marketplace online que conecta a vendedores y compradores. Al acceder y utilizar la plataforma Comerzius, ya sea como visitante, comprador o vendedor, usted acepta y está sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con todos los Términos, no acceda ni utilice la Plataforma. Aceptando estos Términos y Condiciones, usted afirma y declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para registrarse en este sitio. Igualmente, acepta de forma expresa y sin excepciones que el acceso y la utilización del presente sitio web, de sus servicios y de los contenidos de dichos servicios, tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.
Definiciones
Comerzius: Se refiere a la plataforma online y a la empresa [Nombre legal de tu empresa], con domicilio en [Dirección de tu empresa].
Usuario: Cualquier persona que acceda o utilice la Plataforma, ya sea comprador o vendedor.
Comprador: Un Usuario que compra productos o servicios a través de la Plataforma.
Proveedor: Un Usuario que ofrece productos o servicios a la venta a través de la Plataforma de forma minorista o mayorista.
Producto/Servicio: Cualquier artículo, bien o servicio ofrecido a la venta por un Vendedor a través de la Plataforma.
Contenido del Usuario: Cualquier texto, imágenes, videos, u otro material que un Usuario publique, cargue, envíe o transmita a través de la Plataforma.
Cuenta: El registro personal que crea un Usuario para acceder y utilizar las funcionalidades de la Plataforma.
Pasarela de pago: Es una plataforma que transmite la información de la transacción de forma virtual y permite realizar compras de manera online en Comerzius, mediante Transfermóvil o EnZona entre compradores y proveedores.
2. Uso de Comerzius
- Elegibilidad: Para utilizar la Plataforma Comerzius, debe ser mayor de edad según las leyes de su jurisdicción y tener capacidad legal para celebrar contratos.
- Registro de Cuenta: Para acceder a ciertas funcionalidades de la Plataforma, como comprar o vender productos, deberá registrarse y crear una Cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña, y de todas las actividades que ocurran bajo su Cuenta.
- Información Precisa: Usted se compromete a proporcionar información precisa, completa y actualizada al registrarse y al utilizar la Plataforma.
- Uso Permitido: Usted se compromete a utilizar la Plataforma únicamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos. No podrá utilizar la Plataforma para:
- Publicar contenido ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, obsceno, vulgar, odioso o racialmente ofensivo.
- Hacerse pasar por otra persona o entidad.
- Interferir con el funcionamiento de la Plataforma o de los servidores que la soportan.
- Intentar obtener acceso no autorizado a la Plataforma o a las cuentas de otros Usuarios.
- Recopilar información sobre otros Usuarios sin su consentimiento.
- Enviar spam o correos electrónicos no solicitados.
- Violar cualquier ley o regulación aplicable.
3. Responsabilidades de los Proveedores
- Exactitud de la Información: Los Proveedores son los únicos responsables de la exactitud, integridad y legalidad de la información que publican sobre sus Productos/Servicios, incluyendo, pero no limitado a, descripciones, precios, disponibilidad y términos de envío.
- Cumplimiento de Leyes: Los Proveedores deben cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables a la venta de sus Productos/Servicios, incluyendo, pero no limitado a, leyes de protección al consumidor, leyes fiscales y regulaciones de seguridad.
- Transacciones Directas: Comerzius actúa como un intermediario entre Compradores y Proveedores. Las transacciones se realizan directamente entre los Usuarios a través de cualquier método de pago legal en el país. Comerzius no es responsable por el cumplimiento de los contratos de venta entre Compradores y Proveedores.
- Envío y Entrega: Los Proveedores son responsables de enviar los Productos/Servicios a los Compradores de acuerdo con los términos acordados.
- Atención al Cliente: Los Proveedores son responsables de proporcionar atención al cliente a los Compradores en relación con sus Productos/Servicios.
- Tarifas de Proveedores: Los Proveedores se comprometen a pagar a Comerzius las tarifas aplicables por el uso de la Plataforma, según se detalla en la [Política de Tarifas] (link a la política de tarifas).
- Propiedad Intelectual: El Proveedor garantiza que tiene todos los derechos necesarios para publicar y vender los Productos/Servicios a través de la Plataforma, y que no está infringiendo los derechos de propiedad intelectual de terceros.
4. Responsabilidades de los Compradores
- Pago: Los Compradores son responsables de pagar el precio total de los Productos/Servicios que compran a través de la Plataforma, incluyendo los gastos de envío aplicables.
- Revisión de la Información: Los Compradores deben revisar cuidadosamente la información proporcionada por los Proveedores sobre los Productos/Servicios antes de realizar una compra.
- Comunicación con el Proveedores: Los Compradores son responsables de comunicarse directamente con el Proveedor en caso de tener alguna pregunta o problema con su compra.
- Reseñas y Calificaciones: Los Compradores pueden tener la oportunidad de dejar reseñas y calificaciones sobre los Proveedores y sus Productos/Servicios. Usted se compromete a proporcionar reseñas honestas y precisas.
5. Responsabilidades de Comerzius
- Comerzius está obligado a prestar los servicios ofertados en la web y garantizar las comunicaciones con sus usuarios, así como a responder a las reclamaciones y consultas que puedan surgir.
- Comerzius tiene derecho a suspender temporalmente la accesibilidad a la presente web, para lo cual avisará con antelación al Cliente. Asimismo, puede reservarse el derecho de prestación o la cancelación de los servicios en caso de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora de los servicios.
- Comerzius se reserva el derecho de bloquear temporal o permanentemente la compra en su sitio a aquellos usuarios que considere oportuno, este bloqueo podrá aplicarse tanto a compradores como destinatarios.
- Los derechos de propiedad intelectual sobre el sitio web son titularidad de Comerzius, así como los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.
6. Contenido del Usuario
- Responsabilidad: Usted es el único responsable del Contenido del Usuario que publique en la Plataforma.
- Licencia: Al publicar Contenido del Usuario en la Plataforma, usted otorga a Comerzius una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, transferible y sublicenciable para usar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados, mostrar y ejecutar dicho Contenido del Usuario en relación con la Plataforma y el negocio de Comerzius.
- Eliminación de Contenido: Comerzius se reserva el derecho de eliminar cualquier Contenido del Usuario que considere que viola estos Términos o que es de alguna manera objetable.
6. Propiedad Intelectual
- Comerzius: Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la Plataforma, incluyendo, pero no limitado a, el diseño, el código fuente, las marcas registradas y los nombres comerciales, son propiedad de Comerzius o de sus licenciantes.
- Usuarios: Los Usuarios conservan los derechos de propiedad intelectual sobre su propio Contenido del Usuario, sujeto a la licencia otorgada a Comerzius en la sección 6.
7. Exclusión de Garantías
LA PLATAFORMA SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". COMERZIUS NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, CON RESPECTO A LA PLATAFORMA, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. COMERZIUS NO GARANTIZA QUE LA PLATAFORMA ESTÉ LIBRE DE ERRORES, QUE FUNCIONE ININTERRUMPIDAMENTE O QUE SEA SEGURA.
8. Limitación de Responsabilidad
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, COMERZIUS NO SERÁ RESPONSABLE PO NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO QUE SURJA DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR LA PLATAFORMA, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO O DAÑOS A LA PROPIEDAD, INCLUSO SI COMERZIUS HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE COMERZIUS POR CUALQUIER RECLAMO QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON ESTOS TÉRMINOS NO EXCEDERÁ EL MONTO QUE USTED HAYA PAGADO A COMERZIUS POR EL USO DE LA PLATAFORMA EN LOS ÚLTIMOS SEIS (6) MESES.
9. Indemnización
Usted se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad a Comerzius, sus afiliados y empleados de cualquier reclamo, demanda, daño, pérdida, responsabilidad, costo y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que surjan de o estén relacionados con su uso de la Plataforma, su Contenido del Usuario, su violación de estos Términos o su violación de los derechos de cualquier tercero.
10. Modificaciones a los Términos
Comerzius se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, publicando la versión actualizada en la Plataforma. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos. El uso continuado de la Plataforma después de la publicación de los Términos modificados constituye su aceptación de dichos Términos.
11. Terminación
Comerzius podrá suspender o cancelar su acceso a la Plataforma en cualquier momento, con o sin causa, y sin previo aviso. Usted podrá cancelar su Cuenta en cualquier momento a través de una solicitud a nuestro correo.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Cuba, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos se resolverá en los tribunales competentes de Santiago de Cuba, Cuba.
13. Disposiciones Generales
- Acuerdo Completo: Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Comerzius con respecto al uso de la Plataforma y reemplazan todos los acuerdos anteriores o contemporáneos, ya sean escritos u orales.
- Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará de manera consistente con la ley aplicable para reflejar lo más fielmente posible la intención original de las partes, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
- Renuncia: La falta de Comerzius para ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
- Cesión: Usted no podrá ceder estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de Comerzius. Comerzius podrá ceder estos Términos sin su consentimiento.
- Fuerza Mayor: Comerzius no será responsable por cualquier retraso o incumplimiento en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de estos Términos debido a causas fuera de su control razonable, incluyendo, pero no limitado a, desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios, huelgas, fallas en la red de Internet o en el suministro de energía.
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, puede contactarnos a través de:
comerzius@gmail.com